海外出荷奮闘記

ウェブ翻訳という便利な機能のおかげでしょうか？
ホームページアクセスの約１割は海外からの外国語によるアクセスです。

とはいえ、これまで外国人のお客様とお取引経験はあっても、
海外出荷をした経験はありませんでした。
今回、何とサウジアラビアからお問合せが入り海外出荷する
運びとなりました！

二つ返事で引き受けたものの、思った以上に大変でした。

まずはサイズのご相談。国内と違って試着品を送付できないので
お客様と数回メールをやりとりし、業者さんとも入念にご相談！

次に、送付方法。国内ですとヤマト運輸様々ですが、国際ですと
結構高い！そこで日本郵便を使うことにしましたが、選択肢が
いろいろあって迷います。結局、少々お高いけれど早くて追跡可能で
保険も付くEMSにしました。

決済はクレジットカードで問題なしと思いきやそう簡単にはいきません。
海外発行のカードを受付けない決済代行もあります。しかしPayPalは
国際決済OKなので、お客様に「PayPalでお支払いください」とお願い
したらアカウントをお持ちではありませんでした・・・

それなら、と銀行送金について調べたのですが、これがまた驚きの連続！
まず、外貨預金口座を作らなくても総合口座に海外からの送金を入金できる、
と言われました。その代わり、送金手数料が高い！外貨で受けるなら1,500.円
これに加えて為替手数料が発生します。

「それならば円で送金してもらう」と言ったら、その場合は￥4,000かかる
というのです！！円のほうが倍以上高いなんて、何だか変なの！
とにかく外貨で送金いただくことにしました。

外貨で受けるなら通貨を選ぶ必要があります。米ドルを選択するのが普通
ですが試しにサウジの通貨で受取れるか聞いてみたら「サウジリアルも
扱ってます！」いくら石油が出てリッチな国とはいえ、サウジの通貨が
日本で受取れるなんて驚き

通貨が決まったら今度は適用レートです。銀行は当日の中値とTTBは教えて
くれますがトレンドまでは教えてくれません。少額取引なのでもちろん
ヘッジなんかかけられない。変動を予想してリスクを回避すべく適当に
バッファーを設けて値決めをします。

いろいろ、イロイロ考えて、やっとこさ決断して、お手製の送金依頼書と
インボイスを発行してやっとの思いで先方様にメールしたら「送金手数料と
送料が予想していたよりも高い」と言われてしまいました。

＊＿＊　そりゃあね、私だって日本製品の良さを（日本製をご注文）、
そしてお店の良さを世界に広く知っていただきたいですよ。少しでも
安く世界のお客様にお届けしたいですよ。だけど＜送金手数料＞と
＜送料＞が高いのは私の責任ではないのだけど

何はともあれ、いろいろと勉強になりました！