弾スト屋、バナナの魅力を語る？

本日、docomoショップで長～～～い待ち時間

の間に読んだ本！

面白かった、そして反省させられました。

別にバナナ売りを計画している訳ではありません。

コレ、お客様とのコミュニケーション力向上の

ための本なのです。

私、語学（ドイツ語）専攻なので「伝える」

ことについては、学生の頃から人一倍考えてきました。

実際「私の文章はわかりやすい」と言われることが

多いです。

それでも、弾性着衣について、正確な情報がなかなか

広まらない、というのが悩みでした。

この本を読んで目からウロコ

情報の発信者が考えるべきは、「伝える」方法ではなく“伝わる”方法
なのだそうです。

私はこれまで「伝える」ことばかり考えてきました。

これからは、「どうしたらより良く伝わるか」をもっと研究しますので

暖かく見守ってやってくださいませ ^_^